MK体育坚持免费观赛的初衷。
我们在去年对直播线路做了两次大规模扩容,新增的服务器节点分布在多个地区,让不同网络环境下的球迷都能找到流畅的线路。MK体育目前为每场比赛提供多条备用线路,系统会根据网络状况自动选择更快的那条,球迷也可以手动切换。
扩容之后,大赛期间的并发承载能力提升了一倍多,卡顿投诉下降了将近一半。技术团队还在继续优化画质压缩算法,让省流模式下的观看体验也能更清晰。
赛程与比分来自公开的赛事数据接口,比赛时间参照中超联赛官方公布的赛历整理,如有调整以中超联赛官方发布为准。
不断打磨每一个直播细节
早期客服只处理页面打不开、比分不更新等基础问题,保证看球不被打断。
01 / 04把反馈分成直播、赛程、比分和APP几类,客服能更快判断并给出解决办法。
02 / 04直播或赛程出现临时调整时,客服同步告知球迷,编辑及时更新页面信息。
03 / 04客服收集的意见直接进入产品和内容调整,形成持续优化,也获得过球迷口碑认可。
04 / 04DESK05LINES
开赛提醒偶尔会漏掉,遇到这种情况可以通过在线客服联系。
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